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Consejos para una buena estrategia de marketing utilizando las redes sociales

¿Qué acciones se pueden llevar a cabo para realizar una buena estrategia de marketing en eventos corporativos utilizando las redes sociales?

• Incrementar la participación en el evento: Las redes sociales tienen el poder indiscutible de aumentar la asistencia a eventos de todo tipo. Una práctica muy habitual es promocionar las publicaciones a través de las plataformas publicitarias de las propias redes sociales, lo que aumenta la tasa de participación notablemente.

• Gestionar problemas de atención al cliente: Un evento que cuente con un equipo de atención al cliente administrado a través de sus redes sociales puede resolver problemas de forma mucho más ágil y sencilla: ayudar a encontrar objetos perdidos, resolver problemas de organización, etc.

• Usarlas como canal informativo: Los perfiles sociales pueden servir para resolver preguntas sobre el evento, avisar sobre cambios de horarios o retrasos, recordatorios sobre el acceso, avisos sobre las pausas para descansar o comer, avisos sobre ponentes, informar sobre la ubicación de los espacios…

• Recopilar los comentarios, imágenes y vídeos de los asistentes: En tiempo real se puede saber lo que están diciendo sobre el evento los asistentes a través de un hashtag. Además, contarás con un álbum de imágenes y vídeos que, con permiso de los usuarios, se podrá publicar tanto en redes sociales como en otros canales.